Z kim zawieram umowę kupując w hurtowni internetowej www.byloveme.com ?

Platforma internetowa działająca pod adresem www.byloveme.com, zarejestrowana jest w KRS jako:

TEMEL Sp. z. o.o.

97-318 Czarnocin

Tychów 62

Nip: 771-287-81-16

Regon: 101643323

Kontakt:

Tel. 730745730

e-mail: info@byloveme.com

Kim dla nas jest odbiorca?

Każda osoba, zarówno fizyczna jak i prawna, może być klientem hurtowni. Jedynym warunkiem jest, prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego.

Zatwierdzenie rejestracji, czyni użytkownika, klientem serwisu.

Czy muszę dodatkowo płacić podatek za zakupione produkty?

Tak, wszystkie ceny podane w opisie są cenami netto (nie zawierają podatku VAT).

Jak wysokie są koszty przesyłki?

KRAJKOSZT TRANSPORTU     RODZAJ PŁATNOŚCIDATA DOSTAWY
Polska25,00 złprzedpłata1-2 dni
Polska25,00 złpłatność przy odbiorze       1-2 dni
Austria70,00 złprzedpłata4-7 dni
Belgia70,00 złprzedpłata4-7 dni
Bułgaria90,00 złprzedpłata5-8 dni
Chorwacja120,00 złprzedpłata6-9 dni
Czechy90,00 złprzedpłata3-6 dni
Dania110,00 złprzedpłata4-7 dni
Estonia110,00 złprzedpłata4-7 dni
Finlandia180,00 złprzedpłata5-8 dni
Francja120,00 złprzedpłata4-7 dni
Grecja180,00 złprzedpłata6-9 dni
Hiszpania180,00 złprzedpłata5-8 dni
Holandia110,00 złprzedpłata4-7 dni
Irlandia120,00 złprzedpłata5-8 dni
Litwa70,00 złprzedpłata3-6 dni
Luksemburg70,00 złprzedpłata4-7 dni
Łotwa70,00 złprzedpłata3-6 dni
Niemcy90,00 złprzedpłata3-6 dni
Portugalia200,00 złprzedpłata5-8 dni
Słowacja70,00 złprzedpłata3-6 dni
Słowenia90,00 złprzedpłata5-8 dni
Szwecja160,00 złprzedpłata4-7 dni
Węgry70,00 złprzedpłata4-7 dni
Wielka Brytania190,00 złprzedpłata5-8 dni
Włochy*150,00 złprzedpłata5-8 dni

Pozostałe kraje spoza UE - 500 zł (transport morski) .

Waga  paczki do 30 kg.

Powyżej 1500 zł wysyłka jest darmowa.

Czy można obejrzeć produkty przed zakupem?

Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową, cały nasz asortyment widoczny jest na naszej stronie internetowej.

Zakupów stacjonarnych można dokonywać

C.H. PTAK ŁÓDŹ/RZGÓW

Hala G ,Ulica 6 ,Boks 19/21

+48 730 754 730

Jaki jest całkowity koszt transakcji?

Całkowity koszt transakcji to cena podana w opisie + koszty przesyłki.

Czy wysyłacie przesyłki pobraniowe?

Tak, można płacić przy odbiorze.

Czy można otrzymać rabat na produkty?

Tak, jesteśmy elastyczni wobec naszych klientów, w celu uzyskania rabatu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

Czy mogę zmienić zamówienie przed wysłaniem przesyłki?

Wszelkich zmian w zamówieniu dokonujemy przed przyjęciem przez nas zamówienia do realizacji, w takim przypadku proszę o kontakt mailowy z działem sprzedaży.

Do kiedy mogę dokonać wpłaty?

Termin oczekiwania na wpłatę to 48 godzin .Istnieje możliwości wydłużenia terminu wpłaty, po wcześniejszym uzgodnieniu z nami.

W jaki sposób można dokonać płatności za zakupiony przedmiot?

Płatność przelewem lub kartą kredytową (tylko poprzez system bezpiecznych płatności np.Przelewy24, Pay Pal) lub za pobraniem przez firmę kurierską.

Na jakie dane zaadresować przelew?

PRZELEWY KRAJOWE I ZAGRANICZNE

Wpłata bezpośrednio na nasz numer konta:

TEMEL Sp. z. o.o.

97-318 Czarnocin

Tychów 62

Nr Konta :

87 1140 2004 0000 3102 7725 3072

UWAGA !!!– w tytule przelewu koniecznie proszę wpisywać:

Imię, nazwisko, numer ID zamówienia (format XXXXXX), np. Jacek Kowalski , XFES3456

Prosimy o wpisywanie tylko podanych informacji. Brak powyższych danych może uniemożliwić lub znacznie opóźnić wysłanie przesyłki.

Czy muszę otrzymać fakturę vat?

Jesteśmy legalnie działającą firmą, do każdego zamówienia załączamy fakturę vat.

Kiedy i w jaki sposób wysyłane są paczki?

Przesyłki wysyłamy maksymalnie do 3 dni roboczych od otrzymania (nie wysłania) wpłaty. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Państwa o zaistniałej sytuacji.

Niestety , nie możliwości wymiany.
Accordion Content
Otrzymałam/em przedmiot, który jest niezgodny z zamówieniem.

W takim przypadku prosimy o kontakt z info@byloveme.com

W jaki sposób mogę reklamować zakupiony towar?

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru prosimy o wysłanie faktury zakupu wraz z produktem na adres

C.H. PTAK ŁÓDŹ/RZGÓW

Hala G ,Ulica 6 ,Boks 19/21

95-030 Rzgów

Ul. Rzemieślnicza 35

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania asortymentu), firma By Love zaoferuje Klientowi inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

Reklamacji nie podlegają:

-uszkodzenia mechaniczne

-wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu

-elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki, dżety

Czy mogę zwrócić zakupione produkty?

Prowadzimy sprzedaż hurtową, dlatego też nie ma możliwości zwrotu towaru.

Co z ochroną danych osobowych?

Państwa dane osobowe wykorzystujemy tylko dla potrzeb firmy Temel Sp. Z o.o.(wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez hurtownię www.byloveme.com) i nie będą udostępniane innym podmiotom.

Mają Państwo prawo wglądu do swoich danych osobowych: możliwość sprawdzenia, poprawiania, aktualizacji i usunięcia.

Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Gdzie znajdę ceny produktów?

Ceny produktów hurtowni dostępne są po zalogowaniu do hurtowni i w zamkniętej grupie na Fb.

Gdzie mogę sprawdzić dane firmy oraz inne dodatkowe informacje?

Dane firmy, a także wszelkie informacje na temat procedur postępowania oraz polityki sklepu znajdują się na stronach naszej hurtowni https://www.byloveme.com

MASZ INNE PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

Product added to wishlist

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z naszej witryny. Więcej ->